• BOTA（ボタ）について

現在募集中の求人はありません。順次募集させていただきます。引き続きBOTA（ボタ）をよろしくお願いいたします。

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全ユーザー共通

会員登録料・月会費：無料

購入者

• 利用料：無料
• 決済手数料：無料（銀行振込の場合のみご利用の金融機関所定の振込手数料がかかります。）
• 送料：アイテム・サービスごとに異なります。※お届け先住所をご入力いただきますと表示されます。

出品者

• 出品料：無料
• 利用料：無料（カード決済で支払われたときのみ3.6%の決済手数料がかかります。）
• 売上金振込手数料：無料

登録方法

1. 「ログイン / 新規登録」をクリック
2. メールアドレスを入力※半角英数字のみ
3. パスワードを入力
4. 規約・ポリシーの各項目をご一読いただき同意いただけましたら次に進む
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アカウント情報の変更

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Android™

こちらをご覧ください。

iOS

こちらをご覧ください。

植物について

サイズ

仕様欄の「サイズ」をご確認ください。

• 5-10cmという表記の場合は「横幅約5cm～10cm」となります。
• 10cmという表記の場合は「横幅約10cm」となります。
• 10×20cmという表記の場合は「横幅約10cm・高さ約20cm」となります。

※鉢植え状態の場合は鉢上サイズです。
※おおよそのサイズです。多少の誤差等ご容赦ください。
※サイズ記載がない場合は未計測です。

発送

1.発送方法

抜き苗第四種郵便にて発送いたします。
基本送料無料です。オプション付加希望の場合は下記「2.オプション」をご確認ください。

※追跡、補償等はありません。
※鉢、土等はつきません。
※アイテムによっては当店判断にて鉢植え発送させていただきます。
※サイズ、重量次第では当店負担にて補償有り発送に変更させていただきます。
※日本以外への発送は行っておりません。日本以外のお届け先を指定しご注文いただきました場合のキャンセルはお受けできかねますので予めご了承ください。

2.オプション

追加料金がかかります。金額を変更しますので、ご希望の場合は、ご購入前に該当アイテムページ内の「お問い合わせ」フォームよりお問い合わせください。

• 速達 +¥550～：配送中の枯れ、蒸れ、凍結等ご心配な場合
• 特定記録 +¥330～：荷物の追跡をされたい場合
• 補償有り発送 +¥990〜：補償を付加されたい場合

※サイズ、重量、お届け先等によって異なります。
※鉢植え発送対象外のアイテムもあります。
※運送業者の料金改定等により時期によって金額が異なる場合があります。

3.発送時期

ご注文をいただいてから1～7日程度で発送させていただきます。
連休前日、連休中のご注文は連休後の発送になります。
例：金土日曜日のご注文は月曜日以降の発送

※時期によって異なります。繁忙期等は発送までの日数と前後する場合があります。

重要事項

• ご利用の端末等により実際のアイテムの色味と異なる場合があります。
• 同種アイテムの在庫が複数ある場合は画像を再利用させていただく場合があります。
• サイズの多少の誤差等ご容赦ください。
• 傷・虫食い・日焼け等ご容赦ください。
• 再利用の包装紙、フードパック、手製の箱等で梱包いたします。
• 丁寧に梱包しますが配送中の折れ・抜け・取れ・土こぼれ等ご了承ください。
• 植物ですのでご購入時期、配送環境次第では画像の状態と異なる場合があります。
• 梱包時に状態が悪いアイテムにつきましては代替品と交換か、ご注文のキャンセル等をご提案させていただく場合があります。
• アイテム名は入手時の名称です。画像優先でご判断ください。
• お支払い期限を超過された場合は予告なくユーザー様都合でのキャンセルを行わせていただきます。
• ユーザー様のお届け先の誤入力や配送業者の保管期限の超過等が原因で返送されたアイテムにつきましては再送できかねます。
• ユーザー様都合でのキャンセル・交換・返品・返金等には対応しておりません。

ワシントン条約（CITES）についての表示

本サービス取り扱いアイテムは国内増殖品及び国内外の各種法律・条約等に則った正規輸入品です。ご安心いただきご購入ください。

以上、気持ちの良いお取引を心がけております。アイテム説明にご了承いただけた方のみご注文をお願いいたします。

クレジットカード・デビットカード

VISA・MASTER・JCB・American Express・Diners Club・Discoverをご利用いただけます。

※クレジットカード決済の1回あたりの上限額は¥9,999,999です。ただし、実際の取引額は、ユーザー様のクレジットカードの利用可能額によって異なります。¥9,999,999を超えるクレジットカードの取引を行う場合は、お支払いを複数に分割する必要があります。分割払いの際は、大変お手数ですがレシート番号と合計請求額を記録してくださいますようお願いいたします。

銀行振込

銀行振込でのお支払いが可能です。ご注文後、24時間以内に銀行口座まで直接お振り込みください。

重要事項

※「振込依頼人名」欄にご注文時に発行されます「注文ID」を「氏名の前に入力」のうえお振込みください。
例：振込依頼人名：b112233 ヤマダ タロウ
※お振込手数料はユーザー様負担とさせていただきます。
※お振込手数料はご利用の金融機関にご確認ください。
※ご注文から24時間以内にお振込みください。（24時間を過ぎますとご注文はキャンセルされる場合があります。）

決済手数料・決済時期

※ご注文後のお支払い方法の変更はできません。

通貨表記

「¥」表記は「JPY」です。

リアルアイテム

発送方法

物品などのアイテムは下記業者経由でお届けします。

日本国内

• 日本郵便株式会社
• ヤマト運輸株式会社
• 佐川急便株式会社
• 西濃運輸株式会社

※発送方法はアイテムや発送時期などによって本サービスにて決定させていただきます。

ダウンロードアイテム

サーバー経由にてご提供します。

バーチャルアイテム

アイテムごとに異なります。ユーザー様と協議のうえ決定します。

リアルアイテム

在庫アイテム

着金確認後1〜7日程度で発送

受注アイテム・お取り寄せアイテム

アイテムごとに異なります。ユーザー様と協議のうえ決定します。

ダウンロードアイテム

ご購入後即時ご提供可能です。

バーチャルアイテム

アイテムごとに異なります。ユーザー様と協議のうえ決定します。

リアルアイテム

• 決済後、発送前のキャンセルにつきましては、キャンセル料60%（注文された金額に準じます）をお支払いいただきます。
• 発送後のキャンセルにつきましては、キャンセル料100%（注文された金額に準じます）と、発送にかかった費用全額をキャンセル料としてお支払いいただきます。

ダウンロードアイテム

アイテムの性質上キャンセル・交換・返品・返金等はお受けできかねます。

バーチャルアイテム

• 決済後、着手前のキャンセルにつきましては、キャンセル料60%（注文された金額に準じます）をお支払いいただきます。
• 着手後、納品前のキャンセルにつきましては、上記のキャンセル料60%に加え、既に作業済みの費用全額をキャンセル料としてお支払いいただきます。

お届け先住所の誤入力による対応

ユーザー様によるお届け先住所の誤入力に伴う損害は、一切の責任を負わないものとします。また、再送が可能なアイテムにつきましてはユーザー様負担で再送いたします。再送不可能なアイテムにつきましてはキャンセル扱いとし、キャンセル料100%（注文されたアイテム金額に準じます）と、発送にかかった費用全額をキャンセル料としてお支払いいただきます。

共通事項

1. アイテム到着から24時間以内にご連絡いただけない場合は、いかなる場合も交換・返品等はお受けできません。
2. キャンセル料総額が¥1,000に満たない場合は¥1,000（税抜）お支払いいただきます。
3. アイテム金額が¥1,000に満たない場合は¥1,000（税抜）お支払いいただきます。
4. 返金につきましては上記キャンセル料と返金手数料（お支払い総額の5%）と振込手数料を差し引いた金額を、ユーザー様のご指定口座にお振込みいたします。
5. 返金にともなう振込手数料はユーザー様負担とさせていただきます。
6. お振込み以外の方法での返金は行っておりません。

本サービスをとおした決済

本サービスからの電子メールを領収書としてご利用ください。

その他

ご自身でキャプチャーいただきご利用ください。

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